Suporte ao Profissional de Saúde

Meu Cadastro

• 1. Não consigo ativar minha conta. O que devo fazer?
• 2. Tenho duas contas, uma de paciente e outra de profissional de saúde (médico, psicólogo, nutricionista, etc). Como posso escolher entre meus perfis?

Minha Teleconsulta

• 1. Como vejo o número de telefone e outros dados do paciente?
• 2. Como visualizo os exames anexados pelo paciente?
• 3. Como solicitar uma segunda opinião (para outro médico)?
• 4. O paciente não atendeu a chamada no horário agendado. O que devo fazer?
• 5. Estou com problemas para iniciar a chamada da consulta. O que devo fazer?
• 6. Não estou conseguindo ver a fila de atendimento. O que devo fazer?

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Prescrição e Atestado

• 1. Por que minhas prescrições estão sendo enviadas em branco?
• 2. Estou com problemas relacionados à assinatura digital. O que devo fazer?
• 3. Como personalizo ou altero a prescrição que será enviada a meu paciente?

Minha agenda

• 1. Como bloqueio horários ou dias específicos da minha agenda?
• 2. Como cancelar um atendimento agendado?
• 3. Não consigo agendar follow up. O que devo fazer?
• 4. Posso fazer o agendamento para um paciente?
• 5. Como faço para definir meus horários de atendimento?