Minha Teleconsulta
- 1. Não recebi o SMS ou e-mail com o link da chamada. O que fazer?
- 2. Como cancelar um atendimento agendado?
- 3. Como habilitar o áudio e/ou o vídeo na chamada?
- 4. Estou com dificuldades para usar o aplicativo (que não é da Conexa). O que devo fazer?
- 5. Não consigo entrar na consulta com o médico. O que devo fazer?
- 6. Como posso solicitar um atendimento imediato pelo aplicativo Conexa Saúde?
Prescrição e Atestado
- 1. Como desbloqueio minha prescrição?
- 2. Por onde recebo minha prescrição ou atestado?
- 3. O representante do RH da empresa que trabalho não aceitou o atestado médico fornecido após minha consulta. O que devo fazer?
- 4. A farmácia e/ou o laboratório que fui não aceita a prescrição digital fornecida pelo médico após minha consulta. O que devo fazer?
- 5. Não recebi a receita e/ou o atestado médico. O que devo fazer?